Producto 100% nuevo ,por ende viene de fabrica sin Netflix cargado, una vez hecha la compra le enviamos el archivo correspondiente para la carga de Netflix y demas permisos . Son pasos sencillos que se hacen con un pendrive comun formateado en FAT32 no mayor a 32GB (requiere tambien disponer de una PC para poder cargar el pendrive)Asesoramiento completo post ventaATENCION no se puede cambiar el logo de inicio (iniciara TELEFUNKEN)